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Sie verwenden die Remote-Unterstützung, um einen aktiven NetMan Desktop Manager Benutzer konkret in seiner Sitzung zu unterstützen. |
Sie starten aus dem NetMan Monitor Remote-Unterstützung für eine aktive Sitzung. Wählen Sie die Station im NetMan Monitor.
Im Kontextmenü wählen Sie Remoteunterstützung...
Der aktive Benutzer auf der Station wird zunächst angefragt, ob Remotedesktop-Unterstützung gewünscht ist.
Wird dies innerhalb von 20 Sekunden nicht abgelehnt, öffnet sich die Remote-Sitzung. Zunächst ist die Sitzung nicht interaktiv. Sie sehen, was auf der Station geschieht, können aber nicht eingreifen. Erst wenn Sie den Schieberegler Interaktiv aktivieren, können Sie die Station fernsteuern.
